“人才发展部”被撤,HR真成“背锅大侠”了吗?
从听说,被热议,HR每一次被热议,似乎都没有好事。
找了好久,希望可以找到 人才发展部事件的源头,也就是信息源,但找了一番后,也只有个引用文字。我们暂且以这个为依据,来做一些分析和思考。尤其是对于身处行业之中的 从业者一些启发和 思考。
根据2021年12月7日字节跳动的内部邮件:
“最近几周,经过HR管理团队和公司管理团队多方面慎重考虑,做出以下决定:
整体撤销人才发展中心团队。
现有团队成员优先内部转岗,若无合适岗位,给予补偿、离职。”
就这个决定,前期与业务、HR团队、TD的一些同事,都有过比较多讨论,现就具体情况与大家做个同步,做这个调整是因为:
一是发现现有团队的定位与公司的需要脱节;
其次团队积累的技能和经验,一段时间内也不太符合公司的需求方向。”
网上已经很多的分析,尤其是做培训和人才发展的。我自己一直做招聘,对于人才发展也是在近两年有些接触。
看到这个事情,我们或许要思考 几个深入的问题,尤其是这个决定,以及原因,对于我们的从业者来说,具有怎样的意义。
一些思考:
1.为什么是人才发展中心被撤销?
如果现在撤销,那么,当时是因为什么原因而组建呢?当时的目标没有实现的话,是团队能力问题,还是目标设置问题,抑或者两个都有问题。
类似的问题,其实很多企业都会遇到,风风火火招人,然后又风风火火裁人,来去就像龙卷风。
我们把这个问题回归到人才的源头,为什么好不容易招聘的人又裁撤了呢?我们自己的企业是否也有类似的问题呢?为什么要招这些人,这些人具有什么特征,如何才能衡量这些人就是企业需要的,是真的需要的,而不是为了满足某些“表面KPI。
2.邮件给到的原因——定位与公司的需要脱节
团队的定位是什么,也就是为什么招募这个团队的人,可有明确?
公司的需要——公司的需要究竟是什么呢?
如果有组织发展的,是不是要盘点企业的团队和业务的匹配度,企业的业务发展速度、人均效能情况如何?在去年做过一个思考,人才工作本质上也是一个生意。
就在去年,字节还在火力全开的招聘,发展遮蔽了很多企业实际的问题,招聘和组织法发展,甚至业务在实际的过程中是不是哪里出现了判断失误。
——这个对于我们而言,或许要思考,业务的 发展实际情况是怎样的?
业务的问题真的是缺人的问题吗?
如果是缺人的话,那么究竟需要什么样的人,需要多少人?
招聘有没有做业务的了解,进行实质评估,而不是业务说招就招?
互联网行业开始失速,增长的神话不再,却又高度依赖人才,面对这个新的课题,头部大厂都在降本增效,那么,大多数企业又会怎样应对呢?
互联网似乎 之前一直在使用烧钱抢市场的逻辑在人才领域,有钱了,人多了,就可以做更多的市场,更大的规模,更高的GMV等。但如果企业的组织能力、管理能力、文化等这些慢功夫跟上,快速地人员膨胀,会稀释很多固有的优势,管理的成本、协作成本等都会增加很多。
距离利润越远的部门,或许也就越容易被放弃。
3.团队积累的技能和经验,一段时间内也不太符合公司的需求方向
看到这个原因,如果分析,是不是可以理解为 招聘的人不符合公司的需求。那么,是不是可以理解为,有一部分人存在超额配置,或错误配置了呢?
这对于招聘的人来说,无疑是一个巨大的挑战。需求, 是不是真的做好评估,做了业务的判断呢 ? 当着,这里还有一个就是 人力资源部本身也是人才发展的业务部门,那么类似岗位的人员 配比应该是多少,这个估计对于还比较新的字节来说,并没有一个很好的参考答案。
——对于招聘的人来说,或者企业来说,在招聘的时候,要多问自己几个为什么?
1.为什么要招人?(业务问题想清楚)
2.为什么要招这么多人?(业务、成本想清楚)
3.为什么要招聘这样的人?(人才目标想清楚)
4.有没有其他等效的解决方案呢?(解决问题就一定要招人吗?)
5.问题是短期还是长期,是低频还是高频?(购买人,还是人的服务呢?)
之前在一次招聘分享中提到一个观点,如果把企业解决问题这个比作要吃西红柿 刀削面,最好的办法是是什么?
1.自己做
2.去饭店吃
3.定外卖
4.让别人请客
5.其他等
在行业遇冷之后,对于HR的专业能力也是很高的要求。以前行业调侃,是个人就能做HR。
大水漫灌的时代过去了,更加需要专业的,有能力可以解决企业 实际问题的人了。
在诸多不确定性的当下,抓紧时间练好自己的功夫,在面对问题的时候,可以多问几个问什么,多给老板几个选择,多彰显自己的价值,让自己从依托别人——业务部门,到别人依托你。
如果 我们还是抱着,人力资源部门就是一个职能部门,后端部门,那么,无异于是依附于业务的部门。当业务不好过的时候,业务有不太容易得罪的时候,总需要一个出口的,需要一个背锅的。也可能是,我们展现的价值,并没有我们以为的大。
皮之不存,毛将焉附。
最后说说我对人才发展的一些浅薄的看法,人才发展需要看企业阶段的,比如一直 不断打仗的企业,人才发展存在感会地,因为业务强驱动,要的都是能兵悍将。
企业在成熟阶段或者稳定阶段,或缓慢增长阶段,人才出现倦怠,人才发展需要做好员工与企业的共存关系,尤其是关键业务的人才梯队。
当然,对于初创企业更要慎重了,每一个人都是成本,要想清楚,招清楚,每一次错误的代价都可能将团队向深渊推进一步。
人才很重要,尤其是对于高度依赖优质人才的行业或企业。但这里容易忽略一个前提——对的人,合适的人。(注意,不是优秀的人,聪明的 人)
对的人是1,培训和发展是0.而且我更喜欢将培训,人才发展叫做企业里面的教育,也需要一些合适的方法,让人想学,要学,而不是让其学。
最后,希望再有话题或热搜,是HR的优秀价值、好事情,而不是负面的。
职业也要有尊严,这个离不开每一个从事这个行业的人。
当外界说是个人都可以做HR的时候,我们是不是可以用实际行动,我们的专业和修养来证明,不是随便一个人都可以做HR,它是一个专业的,甚至有点神圣的职业。
每一次热议的背后,也可以促进我们的深度思考。
毕竟,
去年的 CEO和HRD的邮件吵架的事情过去还不到一年,
上一次HR崩溃上热搜才过不久,
未来是人力资本的时代,HR可能是最近接的群体。











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